FAQ
Her finder du svar på de vigtigste spørgsmål omkring den nye fakturering i VisitData.
Hvem kan jeg kontakte, hvis jeg har spørgsmål eller finder fejl på min faktura?
Du er altid velkommen til at skrive til kontakt@visitdata.dk, såfremt du har spørgsmål vedrørende din faktura.
Vedhæft gerne et screenshot eller skriv dit spørgsmål direkte i mailen, så hjælper vi dig hurtigst muligt.
Hvor finder jeg betingelserne for mit VisitData-medlemskab?
Du finder betingelserne i den brugeraftale, du modtog og underskrev ved tilmelding til VisitData.
Hvad er teknisk onboarding, og hvorfor betaler jeg et engangsbeløb?
Teknisk onboarding er den første opsætning af jeres data i VisitData platformen.
Engangsbeløbet (1.000 DKK. ekskl. moms) dækker arbejdet med at koble data til platformen og sikre, at det fungerer korrekt.
Hvordan er abonnementsprisen beregnet?
Abonnementsprisen er 300 DKK ekskl. moms pr. måned pr. produkt pr. enhed.
Hvornår forfalder min faktura til betaling?
Fakturaen forfalder til betaling 3 uger fra fakturadato.
Hvornår kan jeg betale månedligt eller automatisk?
Vi har endnu ikke en endelig dato for, hvornår den nye betalingsløsning er klar.
Så snart den er på plads, informerer vi om både tidspunkt og de automatiske betalingsmuligheder.
Hvorfor har jeg modtaget én faktura for tre måneder?
Vi arbejder hen imod månedlig fakturering samt automatisk betaling.
Vores betalingsopsætningen er endnu ikke helt på plads, derfor har vi denne gang sendt én samlet faktura for 1. kvartal.
Dette sikrer en enkel proces og reducerer det administrative arbejde.